いつも行く映画館も”TOHO シ○マ○秋田”と名前が変わって、だいぶになりました。
座席も指定席になり、ネットで予約ができたり・・・
カード式になったり、いろいろ便利になったようですが、
”なんかぁ～めんどくさいなぁ～”ということで、ネットで座席の予約しないで映画館へ行きました。
空いている席を教えてもらって、座席指定をして券を購入しました。
映画館への入場は上映の１０分前だと言うことでしたので、映画のグッズをみたりして時間を過ごして１０分前になったのでスクリーン６へ行き・・・
あらら・・・こんなに人が座っている？？？１０分前に入場のはずなんでは・・・指定した席を探していたら・・・
ご夫婦らしき人が座っておりまして・・・
”あのぅ～ここは Jの８，９ですよね？”
”えぇ そうですよ！”と入場券を出されました。
私たちの券も Jの８，９です。
”ダブル ブッキングですね！”とそちらのご主人らしき方が言いまして
”では フロントへ行って聞いてきます”と券を購入したのはわたしですから、
同じ列の端っこがあいていたので、お奉行さまに”この席でもいいよね！”と言い残して、フロントへ向かいましたら・・・
そちらのご主人様もフロントへ来て、
”どうなっているんですか？ダブルブッキングですよ！”と券をだされたので
わたしも 出しましたら・・・
なんとそちらのご主人さまの券は１４日の同じ時間、同じ指定席となっておりました。
”一時間も早くに来て、今日みるために来て券を買ったのになんで１４日の日付になっているんだ”となりまして・・・
それなのに・・・
映画館のマネージャーはこちらの顔もみないで、”申し訳ございません”を繰り返して頭を下げるばかりです。
まるで マニュアルにそう書いてあるのをただ実行しているかのようです。
そちらのご主人さまは”どうしてこうなったかの説明をして！せっかくの映画を観たい気持ちがなえてしまうでしょう！こんなことがあったら”と話しておりましたが、マネージャーは”相変わらず申し訳ございません”を繰り返すばかりです。
”じゃ こうしてもらえませんでしょうか・・・”がないし、そこのご主人さまはどう話されても納得ができないようです。
上映時間も迫っておりますし・・・
”指定した席の列でいいのですから、席はあいておりませんか？”とお聞きしたら
そちらのご主人が、なにかいいかげだったのですが、
”こちらが遅くに購入したので、いいですよ”といいましたら
マネージャーは”あいにくと前の席しかあいておりませんので、G の９，１０なら取れますが・・・”
”それで いいのでください”と話して券をもらい、上映時間になっていたのでスクリーン６へ向かうことにしましたが・・・
そちらのご主人はマネージャーに”この続きは見終わってからにします！”と・・・
なんかぁ・・・ふにおちないのですが、とにかく映画を観ることにしました。
座席を探そうにも、もう上映が始まっておりましたので、探しにくいなぁ～と思っていたら・・・
この席でもいいよね！と言ったところにお奉行さまが座っていて、手を振っていました。
ん？たしかこの席は空いていないってマネージャーが話しておりました。
端っこ席とその隣に座って映画をみましたが、途中から席を予約した人が来ないかどきどきもので・・・
せっかく楽しみにしてきたのに、前半は映画に没頭できずもやもやした気持ちで観ておりました。
映画が終わって・・・スクリーン６を出るときにマネージャーがおりましたので、
いっぱいで席が取れないと言われた席で、観たことを告げたのですが、相変わらず”申し訳ございませんでした”と頭をさげたのでした。
”あぁ～この人に言ってもしょうがないんだなぁ～・・・”と改めて思いました。
そちらのご主人は、気が収まらなかったらしくそのうえのような人に抗議しておりました。
”前のように、自分の好きなところに座ってみれるほうがまだいい！早く来て並ばないといけないこともあるけれど、そちらのほうがいい！”と・・・
私たち夫婦も聞いておりましたが、”今度はこんなことがないようにしてください！”とお願いをして、まだまだ抗議をしているそちらのご夫婦に頭を下げて帰ってきました。
映画の券をお互いに出したときに、日時までは確認しなかったし・・・
まさか・・・ちがう日付になっているなんて思わなかったし・・・
それに気がついて、あちらのご夫婦が席を譲ったにしても、なんか気持ちのいいもんではないし・・・
当たり前のことですが 券をもらったときに確認しないといけないですね。
映画館は・・・
当日好きな席に座るなんてことができた頃には、戻すことがないのでしょうから・・・
観たければ、ネットで席を確保して念のために予約したのをコピーして持参したらいいのですよね。
人のすることですから、いろいろなことが起こるのですけれど・・・
起こった時にどう対処するかで、企業やその人の姿勢が問われますね。
上映までの時間つぶしに買ったお菓子を、映画館に忘れたことを映画館のスタッフに話したら、すぐに持ってきてくれました。
すばやい対応と、言葉使いがよかったなぁ～・・・(*^_^*)
ネットで席を予約して映画を見に行った友人が話していたことですけれど・・・
ネットで席を予約した時は、隣が空いていたとのこと。
当日に予約した席に行ったら、おかしをかかえたおばさんがいて・・・
上映中にポリポリしたり、喜怒哀楽がはげしくて映画をみていられなかったとか・・・
早くに行って席を確保しなくてもいいのだけれど、周りの人を見て席を決められないのが不便だわ・・・よそに席を移れないのもね・・・と話しておりました。
便利になった分だけ、不便さが増したようです。
慣れるよりないのかもしれませんね・・・
